Политика обработки персональных данных

Мы просим у вас ровно столько данных, сколько нужно, чтобы принять бронь и встретить вас на базе - и бережно с ними обращаемся. Эта политика объясняет, что именно мы собираем и зачем, как того требует Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Версия политики указана вверху страницы. При бронировании мы запоминаем, какую именно версию вы приняли, дату и время согласия - это нужно, чтобы у нас обоих было одинаковое понимание того, о чём мы договорились.

Кто оператор

Оператор персональных данных - индивидуальный предприниматель Кабаев Илья Игоревич, ОГРНИП 323632700073261, ИНН 631551575370 (далее - «мы»). Адрес базы отдыха The Hill: Самарская обл., Красноярский р-н, деревня Сергеевка, ул. Овражная, д. 3. Реестровый номер средства размещения указан вверху страницы и в футере сайта. Вопросы про данные: the-hill-smr@yandex.ru.

Какие данные и зачем

• Имя, телефон, email - чтобы оформить бронь, прислать подтверждение, связаться при изменениях и встретить вас. Правовое основание - исполнение договора (ваша бронь).
• История броней - чтобы вам не пришлось каждый раз представляться заново, и чтобы мы могли делать сервис лучше.
• Согласие на новости и предложения - только если вы его дали; отписаться можно в любой момент по ссылке в письме или просто сообщив нам.
• Технические данные (адрес страницы, тип устройства, сообщения об ошибках) - если вы отправили нам сообщение о проблеме на сайте: без них сложно понять, что чинить.

Метрика и cookies

Сайт использует Яндекс.Метрику - сервис веб-аналитики, который с помощью cookies собирает обезличенные данные о посещениях: какие страницы открывают, с каких устройств и браузеров, откуда пришли, сколько времени провели, куда нажимали. Данные Метрики не позволяют нам установить вашу личность.

Счётчик работает по умолчанию: продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookies (плашка при первом визите), вы соглашаетесь с аналитикой. Отключить её можно в любой момент - кнопка «Настроить» на плашке или ссылка «Cookies» внизу любой страницы: снимите галку «Аналитика», и счётчик перестанет подключаться со следующей загрузки. Ваш выбор запоминается в браузере.

Записи экрана (вебвизор) мы не ведём: на страницах бронирования видны ваше имя, телефон и состав заказа, и записывать это мы считаем неправильным.

Технические cookies и локальное хранилище, без которых сайт не работает (ваш выбор по аналитике, защита форм от повторной отправки), используются всегда - отказаться от них нельзя, но они не собирают сведения о вас.

Кому передаём

Никому не продаём и не передаём для рекламы. Данные видят только те, без кого бронь невозможна: банк-эквайер (Т-Банк) - для приёма оплаты и формирования чека, и почтовый сервис - для отправки писем о брони. По закону данные могут быть предоставлены госорганам по их обоснованному запросу.

Как храним и сколько

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним ограничен. Храним их, пока они нужны для работы с вами (например, чтобы при следующей поездке не знакомиться заново) и пока этого требует законодательство - например, о бухгалтерском учёте. По вашему запросу удалим всё, что закон не обязывает хранить.

Как мы фиксируем согласие

Когда вы отмечаете галочку согласия в форме бронирования, мы сохраняем факт согласия: дату и время, версию этой политики, IP-адрес и данные браузера. Это требование закона: оператор обязан уметь подтвердить, что согласие действительно было получено. Согласие на новости - отдельная галочка, и её отсутствие никак не мешает забронировать домик.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, попросить их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие на обработку - напишите на the-hill-smr@yandex.ru, ответим в течение 10 рабочих дней. Если вам покажется, что мы нарушаем ваши права, вы вправе обратиться в Роскомнадзор - но мы очень постараемся решить всё до этого.